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founded 2 years ago

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Bouygues Telecom ajoute des frais de résiliation sur ses forfaits mobiles B&You (next.ink)

submitted 4 days ago by destructeurdemonde@tarte.nuage-libre.fr to c/france@jlai.lu

4 comments fedilink hide all child comments

5 euros de frais de résiliation. Est-ce que les autres opérateurs vont-ils s'y mettre ? Est-ce que après ça ils vont se mettre à payer les frais de résiliation du précédent opérateur en cas de changement ?

top 4 comments

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[–] FLX@lemmy.world 3 points 4 days ago* (last edited 4 days ago)

Ca m'a l'air illégal. C'est de la vente forcée.

Suffit de bloquer les prélèvements et de les insulter quand ils appellent.

Après si vous avez un forfait bouig... comment dire...

Edit : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486

C'est prévu dans la loi seulement quand on est encore sous engagement et selon certains motifs. Donc la c'est juste des frais cachés.

J'imagine que la concurrence se fera un plaisir de les rembourser pour récupérer les clients qui veulent pas se laisser pigeonner.

[–] restach@jlai.lu 1 points 4 days ago (1 children)

J'ai vu ça aussi, mais de toute façon, quand on change de fournisseur, c'est le nouveau qui paie non ?

[–] NanoooK@sh.itjust.works 5 points 4 days ago (1 children)

Tu confonds avec le fixe je pense. Il ne me semble pas que ça soit courant de rembourser des frais de résiliation sur le mobile parce qu'en général c'est sans engagement.

[–] restach@jlai.lu 2 points 3 days ago

Ah bah merde ouais peut-être, on s'habitue à la gratuité