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In einer freien Marktwirtschaft natürlich möglich. Ich halte aber relativ wenig davon, große europäische Konzerne an China- oder US-Konglomerate zu verkaufen.
Ich frage mich wie oft das noch passieren muss bis man von einer feindlichen Übernahme von einem ganzen Land sprechen kann.
Ganz einfach: Werde selbst Milliardär und kaufe die Firmen auf bevor andere die sie aufkaufen!
Billigst-Ware also direkt vom Ladentisch.
Ob sie wohl dann auch "Garantie" lernen werden?
Billigst-Ware also direkt vom Ladentisch.
Also wie jetzt?
Ob sie wohl dann auch "Garantie" lernen werden?
Bei Mediamarkt/Saturn? Da hab ich meine Dreifel.
Kann mich nicht beklagen über die, letztes Jahr habe ich online einen monitor gekauft, welcher sich dann als curved entpuppt hat. Aufgebaut und ausprobiert hab ich ihn dann trotzdem.
2 Wochen später, einen Tag nach Ablauf der umtauschfrist, habe ich ihn dann zum MM gebracht. Wurde ohne murren angenommen, und der Berater hat mir noch einen normalen monitor mit den gleichen technischen daten rausgesucht und mitgegeben, hat mich nur die 10€ Preisdifferenz gekostet.
Ist das keine typische Kundenerfahrung?
Ein ähnliches Reklamationserlebnis hatte meine Freundin vor einiger Zeit. Sie hatte sich bei Mediamarkt eine Powerbank gekauft. Einige Tage später hat diese beim Lden gefiept. Daraufhin hat sie diese problemlos gegen eine neue umtauschen können, und das, obwohl Verpackung und Kassenzettel schon entsorgt waren. Mediamarkt war in der Lage, anhand der Artikelnummer und dem Kaufdatum den Kauf der Powerbank meiner Freundin zuzuordnen.
Soetwas wäre noch vor einigen Jahren undenkbar gewesen. Da hätte es noch geheissen: Keine Verpackung, kein Kassenbon, Pech gehabt! Und das wiederum hat dazu geführt, dass die Kunden künftig im Internet bestellen, mit der Nebenwirkung, dass Kunden eine höhere Auswahl haben und Artikel oft günstiger sind.
Ich glaube, dass der Einzelhandel inzwischen begriffen hat, dass dessen Kunden halt eher wiederkommen, wenn aus einem Umtausch oder bei der Inanspruchnahme der Gewährleistung bzw. Garantie kein Drama gemacht wird. Amazon zum Beispiel ist ja nicht so beliebt, weil deren Artikel qualitativ besonders hervorragend sind, oder weil sie besonders günstig sind, sondern weil der Umtausch absolut problemlos abläuft.
Ist das keine typische Kundenerfahrung?
Ich meinte ja die Chinesen, die neu kommen
Ist das keine typische Kundenerfahrung?
Nicht nach allem, was ich weiß.
Hier, bitteschön.
Das ist ein Drudel, oder?
Ein Dreidel :)
Name checks out
Warum haben chinesische Unternehmen hier weiterhin so freien Marktzugang, während das umgekehrt nicht der Fall ist? China hat eine derartige Sonderstellung ohne jeglichen Nachteil im Handel mit Europa. Da fehlt jeglicher Anreiz ausländischen Firmen mehr Zugang zum Markt zu geben, wenn man den auch so kriegt.
Das habe ich bis heute auch nicht verstanden. Früher war es wohl die pure Gier und heute hält China vermutlich die besseren Karten, auch wenn sich Europa mMn oft viel zu zaghaft verhält.
Profit
Wenn dadurch die Preise fallen und die Beratung besser wird, habe ich nichts dagegen.
Glaube nicht, dass die Beratung dadurch besser werden wird.
Beratung dann nur noch auf Fachchinesisch.
Ich ehrlich gesagt auch nicht.
Um Discount-Geschäft ist Beratung Nebensache. Die Abgrenzung fällt schwer, denn Elektroartikel-Markt gibt es kaum noch Fachgeschäfte und möglicherweise auch nicht mehr genug Kunden, die eine wirkliche Beratung schätzen bzw. kaufen.